よくある質問

本当に最初の30日間は無料ですか。

はい。申込みの日を1日目として30日目までの30日間は無料です。30日目までに解約すれば料金はかかりません。無料期間は1施設につき1回までです。解約しないまま31日目になると、自動で月額2,980円(税込)の有料に移ります。

無料期間のあとは、どうなりますか。

申込みの日を1日目として31日目に最初の請求(2,980円・税込)があり、以後は毎月同じ日(その日がない月は、その月の末日)に自動で請求されます。解約しないかぎり更新が続きます。

解約は、どうやりますか。いつまでにすればいいですか。

申込み後のメールにあるリンクから、ご自身でいつでも解約できます(メールでの連絡でも受け付けます)。解約の期限は、無料期間中は申込みの日から数えて30日目(無料期間の最終日)まで、有料になったあとは次の請求日の前日までです。違約金はありません。解約後も、支払い済みの期間の終わりまでは新しい月の教材が届きます。

印刷はどのくらいコピーしてよいですか。

契約した施設の中で、その施設の利用者・職員に必要な数だけコピーして配ることができます。施設の外への配布、転売、インターネットへの掲載、他の施設との共有はできません。解約したあとも、すでに受け取った PDF と印刷した分は、施設の中で使い続けてかまいません(新しい月の配信は、支払い済みの期間の終わりまでです)。

答えや問題が間違っていたら、どうなりますか。

答えを機械で検算してお届けしていますが、もし答えや問題に誤りがあったときは、お申し出がなくても、その教材を受け取った時点で有効だった請求1回分をお返しし、訂正した PDF をお送りします(無料期間中は返金はなく、訂正した PDF だけをお送りします)。また、対象の請求日から30日以内にメールでお申し出いただければ、理由を問わず、申し出の日の直近の請求1回分(2,980円)をお返しします(答えや問題の誤りによる返金には、この申し出も30日の期限も要りません)。

いつ、どうやって届きますか。

申込みの直後に、最新の月の分をメールのリンクでお送りします。以後、毎月25日(予定)に翌月分のリンクをお送りします。リンクの有効期限は、お届けから7日間です。期限が切れたときはメールでご連絡いただければ、再発行します。

利用者さんの名前や記録を預けることになりますか。

いいえ。当方がお預かりするのは、担当者のメールアドレスと施設名だけです。実施記録表には「おなまえ(イニシャル可)」の欄がありますが、紙に書き込んで施設の中で保管していただくもので、当方には送られません(施設内保管用)。支払いのカード情報は Stripe が扱い、当方は保管しません。

どんな問題が入っていますか。

計算、漢字、言葉、めいろなど、レクリエーションの時間に使いやすい種類を組み合わせています。1日分は同じテーマで3段階ありますので、みなさんで同じ話題を楽しめます。まずは無料見本のページでご確認ください。

支払い方法と、領収書について教えてください。

クレジットカードなど Stripe で使える方法です。領収書・請求の通知は、Stripe から申込時のメールアドレスに届きます。振込・請求書払いには対応していません。

パソコンやプリンターは、特別なものが要りますか。

いいえ。PDF を表示できる端末と、A4 で印刷できるプリンターがあればご利用いただけます。メールを受け取れるアドレスも必要です。段階の印は●の数で区別しているので、白黒で印刷しても見分けられます。

効果はありますか。

頭の体操・レクリエーション向けの教材です。会話のきっかけやレクの時間の素材としてお使いください。医療・介護上の効果を保証するものではありません。

ほかのご質問はメールで: support@mainichiatama.com